Bu kitap üç yüz sayfadan oluşur, sonu gelmez vaka incelemeleri ve dipnotlar içerir ama Duygusal Zeka’nın ana konusu üç noktada özetlenebilir: -Zekayı duygulara uygulayarak yaşamımızı inanılmaz oranda iyileştirebiliriz. -Duygular alışkanlıktır ve herhangi bir alışkanlık gibi en iyi niyetlerimizin önünü kesebilir. -Bazı duygulardan vazgeçip diğerlerini geliştirerek yaşamımızın kontrolünü...

Yıldız performanslar için duygusal zeka, teknik ve analitik becerinin toplamından iki kat daha önemlidir… Bir şirkette insanlar yükseldikçe, duygusal zekanın da önemi artar. İnsanlar başarı için zihinsel üstünlük veya teknik becerinin yeterli olmadığını, geleceğin son derece çalkantılı iş pazarında ayakta kalmak ve tabii gelişmek için bir beceri çeşidine daha ihtiyacımız olduğunu anlamaya başladılar....